募集要項

ベル・データ株式会社

サービス＆サポート統括部　第1サービス＆サポート

お客様のシステムの課題を解決するIBMの国内認定保守会社である当社にて、コンピュータやネットワーク機器のメンテナンスやインストールなどをお任せします。
※入社後1年半程度は先輩社員とOJTで業務を行います。

お客様のシステムの課題を解決するIBMの国内認定保守会社である当社にて、コンピュータやネットワーク機器のメンテナンスやインストールなどをお任せします。
※入社後1年半程度は先輩社員とOJTで業務を行います。

【業務詳細】
■お客様先へ訪問し、機器の修理や部品の交換
■機器に異常が発生していないかの監視
■コンピュータなどの機器をお預かりし、稼働させる業務
■部品の入れ替えや保管管理
■障害、災害発生時のコールセンター業務
※チームで動くことがメインです。
変更の範囲:会社の定める業務に従事いただきます。

【必須】
社会人経験1年以上★未経験歓迎★

【歓迎】
■フィールドエンジニアの経験
■OA機器のメンテ、基地局の保全、キッティング、ネットワーク・サーバーの保守・監視、通信機器のメンテナンスなどのご経験
■安心の研修体制：先輩のサポートを受けながら独り立ちを目指せます！
■独り立ちまでの目安となる期間は、入社後1年半程度。先輩社員との客先同行訪問、先輩に質問しながらのトラブル対応など、OJT中心に仕事の流れを覚えていきます。２～３年目である程度案件をお任せします。

※スキル、経験に応じて、運用設計、案件管理、サービス設計、営業サポート、新規サーバー構築など様々なキャリアを描くことができます。

【学歴】
高校、専修、短大、高専、大学、大学院

【サービス＆サポート統括部　第1サービス＆サポート】
■カスタマー・サービス 計7名
■ITサポート　計8名

■事業所名
東日本支店

■住所
埼玉県さいたま市中央区新都心9さいたまメディアウェーブ4階

■最寄駅
・JR京浜東北線さいたま新都心駅 徒歩3分
・JR埼京線北与野駅 徒歩4分

■喫煙環境
・敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

変更の範囲:会社の定める事業所に勤務していただきます。

無

正社員（試用期間：有 3ヶ月）
※試用期間中の勤務条件：変更無

■前職のご経験・スキルを考慮します。配属のポジションをふまえ、当社規定により決定します。
■賞与実績:年2回
■昇給：年1回

・09:00 ～ 17:30
・所定労働時間07時間30分・休憩60分

・残業：有
・平均残業時間：20時間
・残業手当：有
・固定残業代制
・超過分別途支給

会社規定に基づき支給

■休日
・年間 122日

（内訳）
・完全週休二日制
・土曜、日曜、祝日
・年末年始5日
・その他（年末年始(12/30~1/3)・リフレッシュ休暇3日）

■有給休暇
・入社月に応じて付与

・健康保険：有
・厚生年金：有
・雇用保険：有
・労災保険：有

【シフト例として下記のようなローテーションで勤務します】
・9:00-17:30/通常
・8:00-16:30/早番
・13:00-21:00/遅番
・21:00-8:00/平日夜勤

※週休2日制(曜日についてはシフトにより確定)
※深夜作業が発生する場合があります(深夜手当あり)
※夜勤：7週間に1回ローテーション。7営業日連続で夜勤、その後は6日間連続で振替休暇取得できます。
※夜勤も連休を取ることができるため、メリットに感じているメンバーが多数います。
※シフトは2名以上で構成をしていますので、1人対応は発生しません。

・在宅勤務（一部従業員利用可）
・出産・育児支援制度（全従業員利用可）
・資格取得支援制度（全従業員利用可）
・研修支援制度（全従業員利用可）

・テレワーク制度
・時差出勤制度
・5日以上の連続休暇の取得可能
・産休/育休の取得実績有
・オフィス内禁煙
・寮、社宅：無

有

【手当】
・住宅手当20,000円(規程に基づき支給)
・家族手当(配偶者：月10,000円、子1人：月5,000円)　
・出張手当 半日：\1,250 1日：\2,500

【休暇補足】
慶弔休暇、特別休暇

【有給休暇詳細】
・10月～3月入社：10日付与
・4月～6月入社：5日付与
・7月入社：3日付与
・8月入社：2日付与
・9月入社：1日付与

【その他制度】
・福利厚生施設 利用制度あり
・退職金補足：勤続3年以上の場合、有
・昇給：年1回(1月)
・資格取得制度：当社では各種資格の取得を推奨しています。セミナーの受講費用や、資格試験の受験料を会社が負担するなど、資格取得支援制度が整っています。また、合格者には規定の報奨金を支給しています。

1名

2回

筆記試験：有（SPI）

双方ミスマッチを防ぐため、面接時は基本的に対面での参加をお願いしております。
遠方にお住まい等、対面参加が難しいご事情がある場合は、別途ご相談ください。